사천시, 21일 '이동신문고' 운영... '고충민원 해결'
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사천시, 21일 '이동신문고' 운영... '고충민원 해결'
  • 박대성 기자
  • 승인 2020.10.20 18:22
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대한법률구조공단 등 협업기관 전문가, 현장서 해법 모색
사천시청 전경=시장경제DB
사천시청 전경=시장경제DB

경남 사천시가 시민들의 고충 해결을 위해 '이동신문고'를 운영한다. 

사천시는 21일 오전 10시부터 오후 4시까지 청사 2층 대회의실에서 국민권익위원회 주관으로 '이동신문고'를 운영한다고 20일 밝혔다. 

시는 이동신문고 운영을 통해 법령의 미비나 불합리한 규제 등으로 해결이 어려웠던 고충민원을 해결할 수 있을 것으로 기대한다고 전했다.

이동신문고는 위원회 소속 전문 조사관과 고용노동부, 금융감독원, 대한법률구조공단 등 협업기관 전문가로 구성된 상담반이 지역을 찾아가 고충을 상담, 현장에서 당사자의 중재를 통해 합의 해결을 유도하는 현장 중심의 고충 민원 상담 서비스다. 

주요 상담 분야는 행정, 문화, 교육, 보훈, 세무, 복지, 환경, 건축 등 모든 행정 분야다. 상담 내용 중 단순 문의 사항은 현장에서 즉시 해결하고 복잡하거나 추가 사실 조사가 필요한 사안은 심층조사와 기관 협의 등을 거쳐 최종 처리된다.


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