동대문구가 오는 17~18일까지 구청 사내 아카데미에서 시 소재 예비창업자와 소상공인, 자영업자 총 80명을 대상으로 '2017년 하반기 소상공인 창업아카데미'를 개최한다.이 행사는 서울신용보증재단과 동대문구상공회가 공동으로 추진한다. 이번 교육은 창업 준비절차 및 사례, 상권입지 분석 및 활용, 사업계획서 이론 및 작성 실습 등으로 구성됐다. 노무 및 직원관리, 창업자금․보증지원제도 및 소상공인 지원사업, 창업세무 및 온라인마케팅 등 필수적인 정보도 제공한다.전 과목을 이수한 교육 수료생에게는 신용보증재단

[방성주의 글로벌 성공시대] 경영악화로 파산한 일본 에어백 제조사 다카타(Takata)로부터 피해를 입은 소상공인을 일본 정부가 지원한다. 히로시게 세코(Hiroshege Seko) 경제부 장관은 다카타가 파산 신청서를 낸 26일 소상공인 안심 대책을 발표했다. 히로시게 장관은 기자회견을 열어 "다카타의 파산 영향을 받은 소상공인을 지원하겠다"고 말했다. 그는 “다카타 사태로 발생한 소상공인인의 상황을 면밀히 주시할 것이며 소상공인들에게 100% 정부 보조금 지원을 보장하겠다”고 밝혔다.히로시게 장관의 발표는 2차세계대전 이후

[방성주의 글로벌 성공시대] 중국 국가대표 스타트업 알리바바(Alibaba)의 마윈(Jack Ma) 회장이 미국 소상공인들의 환심을 사기 위한 행보를 보였다. 남중국해, 북한문제로 미·중 관계가 긴장 속에 있는 가운데 경제적 관계는 화기애애한 부분도 존재한다는 것을 보여준다.BBC 등에 따르면 마윈 회장은 미시간 주(州) 디트로이트(Detroit)에서 21일 열린 소상공인컨퍼런스(Small Business Conference)에 참석했다. 컨퍼런스는 알리바바가 미국 소상공인들을 교육하기 위한 행사였으며, 마윈 회장은 알리바바와, 거

[방성주의 글로벌 성공시대] 어버이날을 '어머니날'과 '아버지날'로 나뉘어 기념하는 미국에서는 어머니날 선물비 지출이 아버지날보다 높은 것으로 나타났다. 올해 미국에서는 5월 14일을 ‘어머니날’로 6월 18일을 ‘아버지의 날’로 기념했다. 전미소매연합(National Retail Federation)이 이달 초 발표한 자료에 따르면 어머니날 소매점 매출은 아버지날 보다 약 35% 높았다. 미국인들은 어머니날 선물비로 평균 186달러를 쓴 반면 아버지날 지출은 135달러였다.이러한 현상에 대해 라스 퍼너

[방성주의 글로벌 성공시대] 프랑스 총선에서 에마뉘엘 마크롱(Emmanuel Macron) 대통령이 이끄는 중도 성향의 정당 '앙마르슈'(En Marche)가 하원 과반 의석을 확보했다. 마크롱 대통령이 내세운 경제 공약 추진에 탄력이 붙을 것으로 예상된다.영국 BBC는 18일 프랑스 총선 개표방송에서 하원의석 577석 중 신생정당 앙마르슈가 350석 이상을 차지한 것에 대해 "명백한 과반(Clear majority)을 확보한 친기업 성향의 마크롱 대통령이 대폭적인 정책 권한을 얻게됐다"고 평가했다. 대선 후보시절

[방성주의 글로벌 성공시대] 지난 5일 백악관 루즈벨트홀에서 열린 ‘여성 소상공인들과의 만남’의 자리에서 다뤄진 논의의 핵심은 '규제 완화'였다. 이날 행사에서 마이크 펜스(Mike Pence) 부통령과 린다 맥마흔(Linda McMahon) 미국 소상공인협회 이사장은 ‘규제’의 혹독함에 한 목소리를 모았다.펜스 부통령은 개회사에서 “오바마 정부 시절 만들어진 규제가 일자리 창출과 경제 성장의 발목을 잡아 소상공인에게 큰 짐이 되었다”며 규제 완화를 추진하는 현 정부의 입장을 대변했다.이어 미국 연방정부기관인 소상공인

충북 보은종합시장이 옛 추억 가득한 ‘향수의 전통시장’으로 거듭나기 위해 올해로 4년째 다양한 행사와 프로그램을 펼친다.보은종합시장 상인회(회장 설용덕)는 오는 16일 보은종합시장에서 전통시장의 활성화 및 경쟁력 확보를 위한 ‘향수의 전통시장 만들기’ 행사를 연다.올해 첫 번째로 열리는 이번 행사는 다양한 프로그램을 준비해 대형 할인점에서는 느낄 수 없는 전통시장만의 매력을 선뵌다.올해 향수의 전통시장은 매월 한 차례씩 열려 오는 10월까지 모두 네 차례(6월16일. 7월11일. 9월11일. 10월16일) 진행한다.각설이, 풍물 공

[창업포커스] 사업을 전개하다 보면 여러 거래처와 관계를 맺게된다. 이들과 비즈니스 관계 속에서 계약을 맺고 일을 함께 하기도 한다. 이 과정에서 납품업체가 거래처에게 물건을 넘겨주고 대금은 나중에 받는 경우는 빈번히 일어난다. 하지만 거래처가 대금을 미지급해 미수금이 생기는 일도 일어난다.제조업이나 건설업, 서비스업 등 업종을 가리지 않고 미수금이 발생할 수 있다. 받아야 할 돈을 받지 못하게 되면 자신의 사업체도 경제적 위기를 맞이할 수 있다. 장기간 지급이 이뤄지지 않는다면 내용증명 보내는 방법을 활용해야 한다.

[창업포커스] 창업하고, 사업체를 운영하다보면 돈을 빌리고 빌려주는 일이 흔하게 발생한다. 개인적인 친분이 있는 지인 사이의 금전 거래는 유독 빈번하다. 때론 거래처 관계자와도 채무 관계에 놓일 수 있다. 갑을 관계로 인한 채무 일수 있고, 업무 해결을 위한 채무일수도 있다. 가까운 사이라고 해서 기본 법률 상식을 경시하다가 낭패를 보는 경우가 있다. 돈거래가 잦다 보면 실수든 의도적이든 채권자가 돈을 받지 않았다고 주장할 때도 있다. 금전 거래를 명확하게 해야 돈과 지인관계 모두를 지킬 수 있다. 개인

[창업포커스] 2030세대부터 중장년층에 이르까지 많은 사람들이 창업 전선에 뛰어들면서 창업과 관련된 분쟁도 다양해지고 있다. 가맹본부와의 분쟁, 납품업체와의 분쟁 등 분쟁 마다 그 성격이 다른데, 자칫 똑같은 분쟁으로 생각하고 통일되게 대응하면 사업 실패로 이어질 수 있어 주의가 필요하다.정부에서는 이처럼 다양해진 창업 분쟁을 소송 직전에 조정할 수 있도록 기관을 운영하고 있다. 이곳은 바로 '한국공정거래조정원'이다. 오늘 창업포커스에서는 한 창업자가 납품업체와 휘말린 분쟁을 '한국공정거래조정원'이 어

'단골 손님이라도 고객은 바람둥이'라고 생각하는 게 현실적인 인식이다. 예를 들어 보자. A미용실을 1년 이상 다닌 고객이라도 근처에 싸고 솜씨 좋은 매장이 생기면 금세 그곳으로 눈길을 돌린다. 단골 고객에게 극진한 서비스와 여러 이벤트 혜택을 줬지만 옆에 경쟁자가 생기고부터는 발길이 뚝 끊기는 경우가 있다. 신규 고객을 유치하기보다 기존 고객에 초점을 맞춰 판촉행사를 해야 할까? 아니면 기존 고객에게만 집중하는 것보다는 신규 고객을 모집해야 할까. 한 경영컨설턴트는 "수많은 회사와 사장을

"불이 났을 때 가장 먼저 들고 나가야 하는 것은 돈도 물건도 아닌 고객리스트다"라는 말이 있다. 자영업자들에 따르면 이 말은 고객 리스트만 있으면 다시 장사를 할 수 있다는 생각에서 나온 것이다. 현대 비즈니스에도 똑같이 적용될 수 있다. 성장하는 기업을 보면 고객 리스트를 빅데이터로 가지고 있다. 이 리스트에는 회사의 상품과 서비스를 구매한 적이 있는 사람과 기업 등이 목록이 일목요연하게 정리돼 있다. 이 자료를 바탕으로 다이렉트 메일이나 뉴스레터 등을 활용해 판촉 활동을 펼친다.최근에는 ‘리스트 마케팅’이라고 하는 방법도

“특화상권 활성화 사업? 그게 뭔데요?”“눈에 띄는 것만 추진하면 뭐해요? 도움이 안 되는데…”지난 17일 찾은 서울 종로구에 위치한 동대문완구거리. 이곳은 지난해 서울시에서 추진한 ‘특화상권 활성화 지원사업’에 선정돼 예산 1억 원이 편성됐다. 하지만 1년이 지난 지금 시장을 가보니 달라진 변화를 감지하기 어려웠다. 상인들은 거리 입구에 작은 규모의 녹지가 조성된 것이 지금까지 바뀐 전부라고 설명했다.입구에는 또 '동대문구 완구거리'라는 글자가 적힌 연필 모양의 조형물이 설치돼 있었는데, 이 사업과는 무

회사를 대표하는 사람은 회사의 상품과 서비스를 가장 잘 알아야 하고 영업 능력이 뛰어나야 한다. 그가 직접 나서면 영업처에서도 임직원이 직접 나와 대응해줄 가능성이 높다. 결재권을 가진 사람과 만날 확률이 높아지므로 거래를 빠르게 성사시킬 수 있다. 식품 제조업을 하고 있는 한 사장은 스스로 적극적인 영업 활동을 펼치고 있다. 그는 음식점을 중심으로 돌면서 자사 제품을 설명하거나 정보를 교환하는 활동을 계속하고 있다. 회사에 있는 시간보다 바깥에 나가서 영업하는 시간이 더 길어졌다. 기존 거래처뿐만 아니라

'마케팅'은 회사 경영에서 있어서 매우 중요하다. 사장의 경영 방식에 따라 상품 생산, 재무 등 보다 우선시되는 업무이기도 하다. 마케팅의 정식 의의는 생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 데 관련된 모든 경영활동을 말한다. 마케팅에는 4P라는 전문용어가 있다. 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 프로모션(Promotion)이다. 이 4가지 도구를 활용해 표적 고객이 받아들일 수 있는 상품을 검토하고 전략적으로 판매를 강화한다. 특히 중소기업의 경우 업

서울시는 지난해부터 ‘특화상권 활성화 지원사업 추진계획’을 추진 중이다. 수 억 원의 예산도 배정했다. 시가 선정한 특화상권은 △동대문 문구완구거리 △을지로 조명거리 △이태원 앤틱가구거리 △도봉산 아웃도어거리 △방배사이거리 등이다. 경쟁력 있는 상권을 선별해 지원한다는 것이 시의 계획이지만 본지가 직접 현장을 방문한 결과 간판‧도로 정비사업에 불과했다. 또, 상권 활성화를 위한다는 명목 아래 노점상들을 장려하는 취지의 정책을 펼치고 있어 기존 상인들과의 마찰만 깊어지고 있고, 지역 주민들의 배려 없는 개발만 이뤄지고 있는

중소기업의 경우 사원의 급여를 사장 마음대로 결정하는 일이 비일비재하다. 급여 설정 기준조차도 제대로 설명하지 않고 알아서 생각하라는 식인 회사도 있다. 그래서 사원은 '어째서 내 급여는 이렇게 적은 거야?' 하는 의심을 한다. '혹시 나만 적은 건가?'라는 생각도 든다. 그러다가 '열심히 하든 말든 급여는 변함없으니까 적당히 하면 되겠지'라는 마음까지도 먹게 된다. 급여 체계를 공개하는 등 투명한 경영을 해야 직원들의 능률을 올릴 수 있고 동기 부여를 줄 수 있

유능한 경영자는 사원과 소통을 중요하게 생각한다.개인의 프라이버시를 지나치게 중요하는 회사에서는 타인과의 커뮤니케이션이 부족해지는 경우가 빈번해진다. 그러다가 마음의 병을 얻어 회사를 장기적으로 쉬는 사원도 생긴다. 그러나 사장이 사적인 정보를 미리 알고 있으면 사원에게 문제가 있을 때 원인을 파악할 수 있는 단서를 얻을 수 있다.이렇게 사장과 사원이 개인적일 일을 서로 공유하고 털어놓는 사이가 되면 소수의 인원으로 돌아가는 중소기업의 업무 활동이 매끄러워진다.이런 효과 때문에 한 사장은 사원과 회식 자리에서 개인적인 사정을 묻기도

기업을 급성장 시키는 CEO는 사원 교육을 장래를 위한 투자로 생각하고 수고와 비용을 아끼지 않는다.CEO들 가운데는 “중소기업이므로 사원을 교육할 여유가 없다”고 말하는 사람이 있다. 그러나 중소기업에는 눈에 띄는 인재가 모이기 어렵다. 평범한 인재의 능력을 끌어올려 사원의 업무 능력을 향상시켜야 하는 방법을 택해야 한다. 사원에 대한 투자는 비용을 들여 사외 연수를 시킨다는 의미 외에도 중요한 게 있다. 사내에서 시간과 노력을 들여 교육한다는 뜻도 담겨있다.물론 중소기업에게 비용과 시간의 여유가 부족할 수 있다. 사원을 교육하는