DB손보, 원팀으로 '디지털 혁신' 추진
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DB손보, 원팀으로 '디지털 혁신' 추진
  • 문혜원 기자
  • 승인 2022.03.10 13:43
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125개팀·656명 신청
역대 최다팀 기록 경신
지난해 11월 원팀 경진대회에서 DB손해보험 김정남 대표(왼쪽 여섯번째)와 수상자들이 기념촬영을 하고 있다. 사진=DB손해보험 제공
지난해 11월 원팀 경진대회에서 DB손해보험 김정남 대표(왼쪽 여섯번째)와 수상자들이 기념촬영을 하고 있다. 사진=DB손해보험 제공

DB손해보험은 2018년부터 시행하고 있는 임직원들의 자율적인 혁신활동인 ‘One Team(원팀)’ 등록을 지난 4일까지 시행한 결과 총 125개 팀이 등록해 역대 최다 기록을 경신했다고 10일 밝혔다.

'원팀'에 참여한 직원들은 총 656명이다. 10월까지 활동 주제를 연구하고 실행한 결과물을 사전 심사한 결과 최종 10개팀이 경진대회를 치룬다. CEO와 경영진이 최종 심사해 대상팀을 선정하며 2000만원 상당의 해외연수가 부상으로 주어진다

DB손해보험의 원팀은 현장·자율·창의이라는 구호 아래 임직원들이 현장 중심의 중요한 문제를 자율적으로 선정하고 창의적인 방법으로 해결하는 자율혁신 혁신조직으로 보험업계에서는 유일하다.

원팀의 해결 주제를 보면 디지털 혁신과 관련된 내용들이 대부분이다. 2018년 대상팀의 경우 업계 최초로 스크래핑 기술로 자동차 제조사의 데이터를 활용해 자동차보험 설계 시간을 획기적으로 단축했다.

2019년에는 빅데이터를 활용한 긴급출동 접수 자동화율 개선으로 업계 최고의 성과를 거뒀다. 또한 2020년에는 AI 이미지 인식을 활용한 차량계기판 자동인식 시스템을 자체 구축했고 2021년에는 업계 최초로 공공데이터를 활용한 근로자재해보장보험 간편설계 시스템을 구축하는 등 직원들의 자체 역량으로 상당한 수준의 디지털 혁신 성과를 창출하고 있다.

이러한 노력의 결과로 우수팀들은 산업통상자원부가 후원하고 한국표준협회가 주관하는 ‘전국품질분임조대회’에서 금상 8개, 은상 2개, 동상 2개 등 5년 연속 입상이라는 성과를 거두기도 했다.

DB손해보험 김정남 대표는 올해 초 신년사에서 "미래 환경 변화에 선제적으로 대응해야 한다"고 강조하면서 "디지털 금융시대에 맞는 사업구조 전환을 통해 경쟁력을 강화하고 디지털 자동화를 확대해 나가겠다"는 계획을 밝힌 바 있다. 또한 김정남 대표는 임직원들에게 ‘Design Thinking 기반’의 문제 해결 방법론을 제시하고 원팀 활동에 지원을 아끼지 않고 있다.

DB손해보험 관계자는 “직원들의 창의적인 생각이 무엇보다 중요한 디지털 시대에 원팀은 DB손해보험의 자율적인 혁신 문화를 대표하는 프로그램으로 자리 잡고 있다”고 말했다. 


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