TV홈쇼핑과 거래하는 납품업체들이 계약서 작성 전에 납품할 상품의 제조나 주문을 구두로 요구받는 갑질이 빈번한 것으로 나타났다. 또한 납품업체의 종업원 파견과 판촉비 부담, 상품판매대금 늑장 지급 등 대형 유통업체의 갑질도 근절되지 않고 있는 것으로 파악됐다.

공정거래위원회(위원장 김상조)는 1일 이같은 내용을 담은 ‘2017년 유통분야 서면실태조사 결과’를 발표했다.

대형유통업체의 구두발주는 미판매제품의 반품으로 이어져 납품업체들이 피해를 입는 대표적인 사례이다. 공정위는 지난 달 2일 대형유통업체들이 계약서를 작성하지 않고 구두발주를 했다가 미판매 상품을 반품하는 ‘갑질’을 근절하기 위해 ‘대규모 유통업법 시행령 개정안’이 국무회의를 통과해 시행될 예정이라고 밝힌 바 있다.

납품업체에게 각종 비용을 떠넘기는 갑질도 여전했다. 공정위는 납품업체의 12.4%가 종업원을 파견했고, 7.8%는 판촉비용을 부담했으며 7.2%는 상품판매대금을 늦게 지급받는 등의 불공정행위를 경험한 것으로 조사됐다고 밝혔다.

납품업체에 판촉비용 부담을 요구한 유통업체는 온라인쇼핑몰이 13.2%로 가장 많고, 다음으로 백화점(10.2%), TV홈쇼핑(5.7%), 대형마트·편의점(5.4%) 순이었다.

온라인쇼핑몰과 거래하는 납품업체의 15.8%는 법정 기한을 초과해서 상품판매대금을 지급받은 경험이 있는 것으로 나타났다.

또 납품업체 84.1%는 지난 2012년 1월 대규모유통업법이 시행된 이후 유통업계의 거래 관행이 개선됐다고 응답했다.

특히 판매장려금 등 경제적이익 제공 요구 행위의 경우 개선되었다는 응답이 80.9%로 지난 2014년에 비해 19%p 증가했다.

공정위는 지난해 대규모유통업체와 거래하는 2,110개 납품업체를 대상으로 불공정행위 경험 여부 등에 대한 조사를 실시했다.

공정위 관계자는 "앞으로 납품업체 종업원 사용, 판매촉진비용 전가, 상품판매대금 지연 지급 등 대규모 유통업체의 불공정 행위에 대해서는 직권조사 등을 통해 적극 대응할 계획"이라고 밝혔다.