단순 업무 대신해 업무 효율성 개선
DGB금융그룹이 금융권 디지털 전환이 가속화되는 가운데 일차원적 단순 업무를 인공지능으로 대체하기 위해 'AI 로봇 체험'에 나섰다. DGB금융그룹은 DGB대구은행 제2본점 본부 부서에 AI(인공지능) 로봇을 시범 운영했다고 5일 밝혔다.
부서 간 또는 임원에게 신문이나 서류 전달, 경영진 회의 시 음료 전달 등 단순 반복적인 서빙 업무를 로봇에 맡겨 직원들의 업무 집중도를 높이자는 취지다. DGB금융그룹은 단순한 전달 업무를 디지털 노동력으로 대체함으로써 직원들이 부가가치가 더 높은 일에 집중하고 생산성과 효율성이 제고될 것으로 기대하고 있다.
DGB금융지주 관계자는 "서류 전달 등에 할애하는 시간을 줄이고 직원들이 고부가가치 일에 더 집중할 수 있도록 AI 로봇을 체험하게 됐다"면서 "DGB는 디지털금융을 선도할 수 있는 다양한 방안을 검토해 업무 현장의 디지털 전환에 빠르게 대처해 나갈 것"이라고 전했다.
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양일국 기자
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소상공·금융을 담당하고 있습니다