스타벅스가 드라이브 스루(Drive Thru) 존의 '사이렌 오더'(Siren Order) 사용 범위를 확대했다.

스타벅스 코리아는 드라이브 스루를 이용하는 고객의 사이렌 오더 주문 가능 반경을 기존 2㎞ 사용 범위에서 6㎞까지 확대한다고 8일 밝혔다.

김건일 스타벅스 디지털기획팀장은 "드라이브 스루 존 주문 가능 반경 확대를 통해 고객의 안전한 서비스 이용이 강화됐다"며 "도착 시간 예측 기술 활용을 통해 고객의 매장 도착 시간에 맞춰 메뉴를 준비함으로써 서비스 품질도 더욱 높일 수 있을 것으로 기대된다"고 밝혔다.

이밖에도 스타벅스는 SK텔레콤의 T맵 내비게이션의 기술을 활용해 고객 이동 속도도를 계산, 도로가 막히더라도 바로 만든 음료를 맛 볼 수 있도록 했다. 또 차를 타고 이동하면서 주문할 경우 운전 중에는 앱 이용을 자제해달라는 안내 문구를 노출시킴으로써 드라이브 스루 존 이용 고객들의 안전을 위한 노력을 기울이고 있다.