KB국민은행은 오는 15일까지 제4기 ‘KB국민팬슈머’ 고객패널을 모집한다고 6일 밝혔다.

‘KB국민팬슈머’는 KB국민은행의 대표 고객 패널로 온라인 설문조사와 과제수행 등 활동을 통해 상품·서비스 의견을 수렴하는 소통 창구다.

제4기는 지난해보다 1,000명 확대해 4,000여명을 모집한다. 활동 기간은 3월부터 11월까지 약 9개월이다. KB국민은행 홈페이지 또는 KB스타뱅킹 이벤트 페이지에서 신청할 수 있다.

‘KB국민팬슈머’에 선정된 고객은 온라인 설문조사에 참여하게 된다. 또한 선정 고객 중 ‘KB국민팬슈머 리더’를 선발한다. 리더는 서비스 체험과 인터뷰 등을 통해 새로운 아이디어와 의견을 제시하는 역할을 추가로 수행한다.

‘KB국민팬슈머’는 온라인 설문조사 참여 시 포인트리를 지급받는다. ‘KB국민팬슈머 리더’에게는 온라인 설문조사 외 과제 수행과 인터뷰 참여를 통해 추가 포인트리를 제공한다.

KB국민은행 관계자는 “고객의 관점에서 상품과 서비스를 개선할 수 있도록 KB국민팬슈머에 많은 참여를 부탁드린다”며 “앞으로도 고객 중심 소통으로 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하겠다”고 말했다.