연일 코로나 확진자가 최대치를 기록하고 있지만 화장품 업계는 위드 코로나 상황을 준비하고 있다. 온라인뿐만 아니라 오프라인 유통망 확장에도 심혈을 기울이고 있는 것이다.

먼저 김정문알로에는 최근 서초 본사 1층을 비롯해 전국에 32개의 헬스&뷰티숍 ‘THE HB’를 론칭했다. THE HB는 기존 방문판매로만 만나볼 수 있었던 전용 건강기능식품과 건강기기 외에도 온라인 큐어몰에서 판매하는 화장품까지 김정문알로에의 모든 제품을 만날 수 있는 오프라인 공간이다.

또한 점주에게 방문 고객 외에도 기존에 쌓아온 네트워크를 통한 인적 판매를 제공하고, 추천 회원이 온라인몰에서 구매한 금액의 일부가 수익으로 분배되는 등 하이브리드 매장으로 운영된다. 고객은 전문점을 통해 패밀리 회원가입 시 할인쿠폰, 적립금 등 다양한 혜택과 함께 카운셀러(프리랜서 판매자) 제도 등으로 부가적인 수입 창출 기회도 제공된다.

특히 김정문알로에는 THE HB 전용 유산균 브랜드 ‘알랩’을 최근 선보이고 ‘알랩 포스트바이오틱스 프리미엄’을 출시했으며, 향후 모발 검사 등 개인 맞춤형 화장품과 건기식 제품의 추천 위한 다양한 서비스를 제공할 예정이다.

이와 관련 김정문알로 관계자는 “THE HB를 통해 2030세대부터 중장년층까지 다양한 연령층의 고객을 공략하고, 개인 맞춤형 서비스 통해 헬스&뷰티 매장으로 입지를 다질 예정”이라면서 “연내 100개, 내년까지 200개의 THE HB 매장을 오픈, 관련 사업을 확대해 나가겠다”고 전했다.

국내에서 두피 탈모 전문 클리닉을 운영하면서 직접 개발한 장비와 제품들을 판매 및 유통해 온 글로벌 두피 케어 브랜드 리디아153은 최근 노원에 새로운 개념의 매장을 오픈했다.

리디아153 노원점은 브랜드 특유의 안전 시스템을 기반으로 맞춤 가발부터 두피 관련 문제에 대한 근본적인 해결책까지 한 공간에서 해결할 수 있는 것이 특징이다. 다양한 두피 문제의 근본적인 원인 해결에 이어 증모, 가발 제작까지 한 번에 제공할 수 있는 원스톱 매장으로 구축됐다.

닥터자르트는 신사동 가로수길에 위치한 플래그십 스토어 ‘필터스페이스 인 서울’에서 민감해진 피부를 빠르게 리페어 해주는 ‘시카페어’의 효과를 감각적으로 전시한 15번째 아트 프로젝트 ‘시카페어 익스프레스(Cicapair Express), 민감급복 리페어’를 선보인다.

이번 전시는 마스크 착용과 일상의 자극에 민감해진 피부로 고민하는 소비자들이 ‘시카페어’ 제품의 빠른 진정과 리페어 효과를 오프라인에서 직접 경험할 수 있도록 ‘시카페어 물류센터’ 콘셉트로 ‘필터스페이스’를 새롭게 단장해 오픈했다.

시카페어의 상징 ‘호랑이’ 일러스트와 초록의 ‘병풀(tiger grass)’ 이미지로 공간 곳곳을 꾸며 시각적 즐거움을 더했으며 닥터자르트x골스튜디오 콜라보레이션 제품 및 굿즈, 시카페어 익스프레스, 민감급복 리페어 영상, 라이프 레시피(Life Recipe), 익스프레스 픽업 서비스(Express Pick-up Service) 등의 다채로운 프로그램을 만나볼 수 있다.

입구부터 시카페어의 주성분인 ‘병풀’에서 뛰노는 ‘시카페어 호랑이’ 일러스트가 담긴 ‘리페어 월(repair wall)’이 방문객들을 맞이하며, 내부로 들어가면 리페어 효과를 빠르게 배송하기 위해 컨베이어 벨트가 움직인다.

컨베이어 벨트에는 지난 10일 출시한 ‘닥터자르트x골스튜디오 콜라보레이션’ 제품을 비롯해 필터스페이스만의 굿즈들이 걸려있고 하루 만에 4배 빠른 리페어 효과를 보이는 시카페어 제품의 효과를 확인할 수 있는 ‘시카페어 익스프레스, 민감급복 리페어’ 영상도 시청할 수 있다.

필터스페이스에서만 만날 수 있는 ‘라이프 레시피(Life Recipe)’는 내 피부에 맞는 제품과 함께 다양한 라이프 스타일 처방전을 제공하는 프로그램으로, 이번 프로젝트에서는 피부뿐 아니라 마음도 리페어 할 수 있도록 나에게 적합한 제품과 마음에 휴식을 주는 여행지를 추천한다. 처방전을 프린트해 2층 크루에게 보여주면 추천 제품의 샘플을 받을 수 있다.

또한 2층에서는 온라인 플랫폼 ‘무신사’에서 단독 판매 중인 ‘닥터자르트x골스튜디오 콜라보레이션’ 세트 제품 2종을 구매할 수 있으며, 필터스페이스만의 새로운 포장재이자 패션 액세서리인 ‘시카페어 스카프’도 만날 수 있다.

이 외에 닥터자르트 공식 홈페이지에서는 ‘시카페어 익스프레스 360° VR 스토어’를 통해 필터스페이스 내·외부를 360° VR로 선보인다. 필터스페이스 현장을 방문하기 힘든 고객들도 언제 어디서나 ‘시카페어 익스프레스’ 프로젝트 체험이 가능하도록 했다.

한편 닥터자르트 공식 홈페이지에서는 시카페어 라인을 포함한 베스트 제품을 주문하고 1시간 이내에 필터스페이스에서 바로 픽업, 피부 고민을 빠르게 해결하는 ‘익스프레스 픽업 서비스(Express Pick-up Service)’도 이용할 수 있다. 이용 고객에게는 10% 할인 또는 패키지 가방, 양말 등 필터스페이스만의 특별한 선물도 제공한다.