TV를 보다보면 소비자들의 이목을 사로잡는 화려한 광고를 볼 때가 있다. 카드사 CF는 광고업계에서 아주 잘 만들기로 소문난 광고다. 그런데 그 잘 만든 광고를 보고 있으면 한 가지 희한한 부분을 발견할 수 있다. 바로 ‘3초 깨알 문구’다.글씨는 작고, 내용은 많은데 순식간에 지나가는 카드사 CF를 누구나 한 번 정도는 시청해 봤을 것이다. 시청자입장에서는 읽을 수 없는 내용이고, 기업입장에서는 광고의 질을 떨어뜨리면서 돈은 돈대로 지불해야 하는 요소다. 광고에서 왜 이런 현상이 발생하고 있는 것일까.이번 애드체크는 보험사에 이어

현 정부 들어 미스터피자, 호식이 치킨 등 가맹본부의 갑질로 인해 가맹본부가 ‘공공의 적’이라는 인식이 확산되고 있다. 그러나 가맹본부의 갑질 논란이 벌어질 때마다 실제 피해는 해당 가맹점주들에게 돌아간다. 국내 가맹사업 구조 내에서는 잇속은 가맹본부가 챙기고 눈물은 가맹점주가 흘리는 불합리한 현실을 벗어나기 힘들어 보인다. 가맹본부와 가맹사업자의 적절한 견제와 균형을 강조하며 '상생'의 기본은 '대화'임을 주장하는 ‘전국가맹점주협의회 연석회의’(이하 연석회의) 이재광 의장을 만났다. △ 프랜차이즈 업계

치킨 프랜차이즈 BBQ의 정보공개서가 아직 최신 버전으로 업데이트되지 않아 가맹점 창업문의시 각별한 주의가 필요해 보인다. 여기에 광고·판촉비도 감사보고서와 맞지 않고, 가맹점 평균 매출을 부풀렸다는 의혹도 일고 있다. 이런 의혹들은 모두 정보공개서 상의 내용이 충분치 않아 발생했다. 정보공개서는 가맹사업을 희망하는 예비점주들이 가맹본부를 선택하는 데 참고하는 가장 중요한 자료다. 이와 관련 비비큐는 관련 정보들을 공개하며 사실과 다르다고 적극 해명에 나섰다.◇ BBQ 정보공개서 '2015년 기준'... BBQ "곧

태양광 발전소 분양사업은 최근 안정적인 수익 창출 사업으로 주목 받고 있다. ‘탈원전’, ‘친환경 에너지’라는 글로벌 트렌드 속에서 각광받는 사업이다. 정부도 이 사업의 지원을 아끼지 않고 있다. 에너지 기업들도 앞다퉈 태양광 발전소 분양사업을 확대 중이다.에너지기업들의 광고를 보면 ‘월 ○○○만원 수익 보장’, ‘일반 창업 보다 안정적 노후 보장’이라는 홍보를 통해 사람들을 모으고 있다. 하지만 공급이 과잉이면 가격은 떨어지는 법.이번 애드체크에서는 태양광 발전소 분양사업으로 정말로 한 달에 수 백 만원의 수익 창출이 가능한지,

보험사 광고하면 소비자에게 불리한 약관을 속사포처럼 말하는 장면이 떠오른다. 화면 가득히 보험 상품에 관한 설명을 깨알 같은 크기로 띄우는 TV 광고도 흔하다.소비자 입장에서 보자면 알아듣지도 못하는 보험 설명이 나열돼 있어 채널을 돌리게 만든다. 기업은 광고효과를 떨어뜨리는 요소로 비싼 광고료만 낭비하게 된다. 양측이 윈윈하지 못하는 광고는 왜 계속 유지되는 것일까.이번 '애드체크'에서는 보험사들의 속사포·깨알 글씨 광고에 대해 확인해봤다.생명보험협회의 생명보험 광고·선전에 관한 규정에 따르면 보험 광고는 '

요즘 판매하고 있는 담배를 보면 혐오스러운 사진이 담뱃갑에 부착돼 있다. 정부가 국민들의 흡연율을 낮추기 위해 지난해 12월23일부터 법적으로 의무화시켰기 때문이다.그런데 똑같은 담배이면서 혐오스러운 사진을 부착하지 않아도 되는 담배가 있다. 이는 최근 일반담배 대용으로 인기가 급증하고 있는 ‘전자담배’다.이번 ‘애드체크’에서는 똑같은 담배이면서 한쪽은 혐오스러운 경고사진을 의무 부착해야 하고, 한쪽은 부착하지 않아도 되는 이유를 확인해봤다. 회사원 김승환(45) 씨는 궐련형 전자담배를 피운다. 김 씨의

지난달 26일부터 청와대 앞길이 국민들에게 24시간 개방됐다. “열린 청와대를 구현하는 하나의 조치”라는 청와대의 설명에서 엿볼 수 있듯 문재인 대통령이 국민들과의 소통을 강조하는 의지의 표현이라고 하겠다.청와대 앞 분수대 주변에서 경호를 하고 있는 한 경호원은 1인 시위를 하는 시민들이 매일 20~30명에 이른다고 한다.청와대 앞 분수대를 비롯해 국회 정문 앞 또는 길거리 등에서 1인 시위에 나선 시민들은 왜 피켓을 들고 나섰는지 그들이 하고 싶은 말은 무엇인지 시장경제가 매주 그들의 이야기를 들어볼 예정이다.

“야! 이 개XX야. 불법 저지르지마!”“어디서 사진을 찍어! 씨X 새X야 죽고 싶어!” 지난 5월 서울의 한 장례식장에서 특수여객(=장의차) 운수종사자와 사설구급차 기사간 욕설이 오갔다. 이들은 차량 1~2대를 가지고 영업을 하는 대표적인 소상공인들이다.이들이 싸운 이유는 시신 즉, 망자(亡者) 때문이었다.특수여객업계는 여객운수사업법에 따라 시신 운송은 오로지 장의차만 할 수 있다고 주장하고 있는 반면, 사설구급차업계는 응급의료에 관한 법률에 따라 자신들도 할 수 있다고 말하고 있다.양측의 주장이 팽팽히 맞서는 가운데, 일선 현장

죠스떡볶이가 홍보전에 돌입한 모양새다. 최근 가맹점 수·매출액·영업이익 등에서 매년 부진을 보이자 광고·홍보·판촉비를 대거 인상했기 때문이다. 과연 죠스떡볶이의 전략 카드가 시장에서 먹힐지 주목된다. ◇ 죠스떡볶이, 가맹점 수 계속 이탈 중죠스떡볶이의 가맹점들이 계속 이탈 중이다. 정보공개서에 따르면 2015년에는 가맹점이 424곳, 직영점이 2곳으로 총 426곳이었다. 2016년에는 가맹점이 354곳, 직영점이 3곳 등 모두 357곳이다. 1년 사이에 69곳(16% 감소)이 줄었다. 2014년(66건)과 2015년(118건) 사이

지난 6월8일, 14일 세진물류의 송정훈 대리라는 사람으로부터 한 통의 문자가 왔다. 회사에서 세금을 적게 내려고 하는데, 통장 좀 빌려달라는 것이 문자의 내용이었다. 발신지는 070으로 시작되는 전화번호였다. 통장을 빌려주면 한 계좌에 150만 원, 두 계좌에 350만 원, 3계좌에 550만 원의 통장 임대료를 주겠다고 밝혔다.보이스피싱이라는 것을 직감할 수 있었다. 어떤 식으로 사기를 치는지 파악하기 위해 직접 보이스피싱에 당해봤다.◇ “인감, 확약서 등 5종 (가짜)서류 보낼테니 계좌번호, 비번 알려달라”지난 8일 보이스피싱

한 사업자가 그린벨트 지역에서 유령 주차장을 운영하고 있다. 지자체에 신고를 하지 않은 것은 물론 그린벨트 지역에는 건축할 수 없는 각종 시설을 세워 영업 중이다. 현시세를 감안할 시 불법 주차장을 운영하는 사업자는 한해 연간 수억원의 불법 이득을 취하고 있을 것으로 보인다.그런데 부지 사업권을 내준 한국철도시설공단과 관리‧감독을 해야 하는 고양시청, 덕양구청은 서로 ‘우리는 책임이 없다’는 식으로 행정을 펼치고 있다. 특히 관할 관청이 ‘불법’ 사실을 알았음에도 불구하고, 이런 저런 핑계로 움직이지 않고 있어 업계에서는

최근 일방적 가맹계약 파기로 인해 '갑질' 논란을 빚고 있는 한국피자헛이 창업을 할 때 가장 중요한 '가맹금' 정보를 부실하게 공개하고 있는 것으로 확인됐다. 공정거래위원회에 공시하는 정보공개서의 가맹비와 자사 홈페이지에 공개하고 있는 창업비용에 차이가 있는 것으로 나타났다.정보공개서에는 가맹비가 레스토랑 전문 매장일 경우 4만9,100달러(약 5,494만원), 배달 전문매장과 익스프레스 매장은 2만4,600달러(약 2,752만원)였다. 하지만 피자헛 공식 홈페이지에는 가맹비가 2만4,400달러(약 2,

맥도날드가 아버지의 죽음을 햄버거로 달래라는 식으로 광고해 논란이 일고 있다. 논란의 영상은 영국 맥도날드 광고다.이 광고를 살펴보면 스코틀랜드 시골에 사는 모자(母子)가 등장한다.평화롭게 지내던 어느 날, 소년은 집안에서 아버지의 유품으로 보이는 상자를 발견한다. 상자 안에는 시계와 안경 등 아버지의 유품으로 가득했고, 맥도날드로 이동하기까지 소년은 엄마와 아버지에 대한 이야기를 듣게 된다. 하지만 맥도날드로 이동하는 과정에서 소년은 축구도 못하고, 여자에게도 인기를 끌지 못하며 우울해 진다.

보고 싶지 않은 광고를 계속 강제로 봐야 한다면 기분은 어떨까.경기도 화성시의 한 법인택시가 조수석 뒷자리에 영상이 나오는 터치패드를 설치했는데, 화면을 끌 수 없어 ‘강제 광고 시청 시스템’이라는 비판이 나오고 있다.지난 11일 본지 제보난에 글이 올라왔다. 제목은 ‘화성시 법인택시 강제광고시청 논란’이었다.제보의 내용은 이러했다. 유 씨는 저녁 8시에 택시(조수석 뒷자리)를 탑승했다. 탑승한 위치는 조수석 뒤편이었다. 그런데 조수석 뒤에는 터치패드가 장착돼 있었다. 운행이 시작되자 해당 터치패드에서는 영상이 흘러나왔다. 영상은

[정보공개서 논평] (주)통인익스프레스가 상표권을 부당하게 이용해 경쟁 가맹본부와 논란을 빚었다. 이와 관련해 자사와 관련된 정보공개도 투명하게 관리되는지 검토해 봤다.이 회사가 공정거래위원회에 제출한 정보공개서와 자사 홈페이지에 게재하는 정보 중에 일부가 다른 것으로 드러났다.◇ 정보공개서-공식홈페이지 가맹금 정보 달라정보공개서에는 가맹비가 1,650만원이었지만, 공식홈페이지에는 1,000만원으로 나타나 있었다. 둘 사이에 무려 650만원 차이가 발생했다. 보증금에서는 더 많은 차이를 보였다. 정보공개서에는 보증금이 1,000만원

[정보공개서 논평] "저희 아파트 상가에는 일반 세탁소와 크린토피아가 있어요. 그런데 크린토피아에서 제대로 세탁하는가 싶기도 해요. 남편 바지를 맡겼는데 밑단에 얼룩이 보였어요. 싼 게 비지떡인가 싶기도 하고요. 비싸더라도 그냥 동네 세탁소에 맡길려고요. 다른 분들은 어떤신지?"(ID ajyi****)해당 글에 달린 4개의 댓글 모두가 부정적인 의견을 내비쳤다. ID 신선이는 "크린토피아는 안 좋은 말들이 많아 안 내킨다"라며 "저도 동네 세탁소 간다"고 했다. ID 바나나송도 "이번에 맡긴 마이를 드라이 해준 건지 의

[정보공개서 논평] (주)롯데리아가 자사의 프랜차이즈 브랜드인 엔제리너스‧나뚜루‧크리스피크림‧롯데리아의 재무제표를 공개하지 않아 가맹점주들과 예비창업자들의 알 권리를 무시하는 게 아니냐는 지적이 대두되고 있다.현재 (주)롯데리아의 정보공개서를 보면 엔제리너스‧나뚜루‧크리스피크림‧롯데리아 등 브랜드별로 재무제표는 공개되지 않고 있고, 가맹본부인 (주)롯데리아의 통합 재무제표만 공개된 상태다.정보공개서가 이런 식으로 공개되면 가맹점사업자나 창업희망자들은 해당 브랜드가 안정

프랜차이즈업계의 성공 신화로 불리던 미스터피자가 수년째 위기를 겪고 있다.미스터피자의 정보공개서와 사업보고서를 분석한 결과 가맹점주들은 대거 이탈하고 있고, 이로 인해 매출, 이익 등의 주요 성적도 극도로 부진한 것으로 확인됐다. 또 9억여 원의 광고‧홍보비가 증발돼 논란이 예상된다.다행인 것은 국내 사업에서 위기를 겪고 있지만 중국 상해법인에서 약진을 이어가고 있다는 점이다. ◇ 가맹점 수 400개 무너져, 매출 4년째 500억 원 이상 하락피자 산업의 한 축을 담당했던 미스터피자의 위상이 한 없이 추락하

미국 민주당 소속의 엘리자베스 워렌 상원의원이 하버드 법대 교수 재임시절 씨티금융그룹 중역들 앞에서 강연할 기회가 있었다.워렌 교수는 금융기관들이 신용카드를 남발하고 있으며 저소득층을 대상으로 과도한 소비자 신용을 제공하고 있다고 지적했다.또한 가난한 미국의 서민들을 파산으로 몰아넣고 있다며 그 같은 행위의 축소를 구하는 열변을 토했다.그런데 이를 듣고 있던 높은 임원이 그녀의 말을 가로막고 한마디 한다. “교수님, 우리는 그럴 생각이 전혀 없습니다. 왜냐하면 바로 그 사람들이 우리 그룹의 이윤 대부분을 창출하고 있기 때문입니다.”