업계 관심을 모았던 SSG닷컴과 지마켓글로벌의 통합 멤버십이 27일 첫 공개됐다. 당초 새로운 형태로 출시될 것으로 예상됐지만 지마켓의 기존 '스마일클럽'을 유지하며 SSG닷컴의 혜택을 더 넣은 모습이다. 

이번에 공개된 통합 멤버십은 SSG닷컴과 지마켓글로벌이 운영하는 G마켓과 옥션에서 각각 무료배송과 상품 할인, 적립을 받을 수 있다는 것 외에, 플랫폼 특성에 맞는 추가적인 혜택을 제공한다는 것이 가장 큰 특징이다.

SSG닷컴 관계자는 "300만 이상의 충성도 높은 고객을 기반으로 높은 대외 인지도를 보유하고 있어 신세계그룹의 유통 역량을 합친다면 상승효과를 낼 수 있다고 판단했다"고 말했다.

새로 출시된 스마일클럽은 다음달 12일부터 본격 운영될 계획이다. 이번 통합 멤버십의 가장 큰 특징은 SSG닷컴과 지마켓의 서비스를 공통으로 누리면서 각 플랫폼별 전용 혜택을 나눴다는 점이다. 가격은 이전과 동일한 연 3만5,000원이다.

공통혜택의 경우 SSG닷컴과 지마켓글로벌 중 어느 플랫폼에서 가입하든 제공되는 혜택을 모두 누릴 수 있다는 강점이 있다. SSG닷컴에서는 ▲쓱배송과 새벽배송 등 장보기 상품 구매 시 5% 적립 ▲장보기 상품을 제외한 전 상품 구매 시 10% 할인 쿠폰 1장, 5% 할인 쿠폰 3장을 매월 지급한다. 

지마켓글로벌의 경우 ▲G마켓·옥션 스마일배송 이용 횟수와 상관없이 무료배송 자동 적용 ▲G마켓·옥션 최대 12% 할인쿠폰 4장이 매월 지급된다. 여기에 ▲스타벅스 음료 구매 시 월 2회 사이즈 업  ▲멤버십 고객 대상 스타벅스 e-프리퀀시 굿즈 단독 판매 등의 혜택이 모든 회원에게 기본으로 제공된다.

반면 플랫폼에 따른 '전용혜택'의 차이가 있다. SSG닷컴은 '온라인 장보기' 이용에, 지마켓글로벌은 즉각적인 가입 혜택에 무게를 뒀다.

SSG닷컴으로 가입할 경우에는 위에 언급한 공통혜택 외에 한 달 3,900원에 장보기 무료배송 쿠폰 1장과 함께 10% 상품 할인 쿠폰 1장을 발급해준다. 장보기 상품을 제외한 모든 카테고리에서 최대 1만원까지 할인을 받을 수 있어, 무료배송 혜택까지 포함하면 최소 1만원 이상의 혜택을 매달 제공받는 셈이다. 

지마켓글로벌은 기존 스마일클럽 고객이 가장 선호하는 페이백 혜택을 유지한다. G마켓과 옥션을 통해 가입하는 고객에게 연간 3만원의 이용료를 내면 상품 결제 시 현금처럼 쓸 수 있는 '스마일캐시' 35,000원을 즉시 지급해준다. 

이번 SSG닷컴-지마켓글로벌의 통합 멤버십은 기존과 같은 가격으로 두 곳의 서비스를 받을 수 있다는 점에서 가성비가 높다는 평가다. 

주요 이커머스 업체들과 SSG-지마켓 통합 멤버십 가격을 비교해 보면 ▲네이버 플러스, 월 4,900원 ▲11번가 우주패스, 월 4,900원 ▲롯데쇼핑 롯데오너스, 월 2,900원·연 2만원 ▲쿠팡와우 월 4990원 등으로 저렴한 편에 속한다. 

이번 통합 멤버십 출시를 기점으로 ‘SSG머니’와 ‘스마일캐시’ 간 포인트 전환도 처음 실시된다. 

SSG닷컴과 지마켓글로벌은 SSG머니와 스마일캐시를 1:1로 바꿀 수 있는 기능을 각 플랫폼에 추가한다. 이를 통해 'G마켓'과 '옥션'에서 사용할 수 있었던 스마일캐시를 신세계그룹 온-오프라인 채널 어디서나 사용할 수 있게 됐으며, 동시에 온-오프라인 채널에서 적립한 SSG머니를 스마일캐시로 전환할 수 있다.

이번 통합 멤버십 출시를 기념해 신규 멤버십 가입 고객을 위한 특전도 준비한다. 가입 고객 모두에게 '유튜브 프리미엄 3개월' 이용권을, 각 사 별로 선착순 가입 고객 10만 명에게는 스타벅스 아메리카노 음료 쿠폰을 추가로 지급한다. 이외에도 올해 8월까지 SSG닷컴 멤버십 고객 전원에게 장보기 무료배송과 10% 할인 쿠폰을 1장 씩 덤으로 준다. 

신세계그룹은 이번 통합 멤버십 서비스 출시 이후 단계적으로 계열사로 확대한다는 계획이다. 

SSG닷컴 관계자는 "지마켓 입장에서는 서비스가 추가됐고, SSG닷컴은 없던 서비스가 생겨난 셈"이라며 "향후 내부 논의를 거쳐 연내 신세계그룹 계열사로 확대해갈 것"이라고 말했다.