KB증권은 사용자 맞춤형 리서치 챗봇 서비스를 웹 기반으로 구현하는 'KB리봇WEB' 서비스를 선보인다고 20일 밝혔다.

'KB리봇WEB' 서비스는 챗봇 서비스 플랫폼을 SNS에서 웹으로 확장해 사용자 편의성을 증진했다. 웹 기반 챗봇은 사용할 때 마다 앱을 열어야 하는 모바일 기반 챗봇과 달리 PC 화면에 상시 띄워 두고 사용할 수 있는 장점이 있다.

KB증권 리서치센터는 2019년 1월부터 증권 업계 최초로 자체 개발한 텔레그램 기반의 사용자 맞춤형 리서치 챗봇 '리봇' 서비스를 제공하고 있다. 리봇은 △리서치센터 애널리스트 보고서 △실시간 주가 등 다양한 시장 데이터 △주식투자와 자산관리에 필요한 정보 등을 손쉽게 찾아볼 수 있는 사용자 맞춤형 투자정보 서비스 툴이다. 

KB증권의 리봇과 리봇WEB은 관심 있는 자산과 국가, 업종, 자료의 종류 등을 설정하면 리포트가 발간되는 즉시 실시간으로 연관된 리포트에 대한 알림을 제공한다. 손쉬운 메뉴 구성과 통합검색 기능을 통해 키워드 검색도 고도화했다. 리포트나 종목 현재가에 대한 단독검색 기능과 함께 통합검색 옵션을 제공해 종목명이나 키워드 입력을 통해 시세나 리포트를 빠르게 검색할 수 있다. 

이 외에도 사용자들은 'Market NOW!' 기능을 통해 리서치센터의 발간자료뿐 아니라 실시간 금융시장 동향을 체크할 수 있다. 이 기능은 클릭 한두번으로 △코스피와 코스닥 지수의 당일 추이 △업종과 종목 등락률 상하위 현황 △주요 글로벌 증시 지수 현황 △유가와 금, 은, 구리 등 상품 가격 추이 △금리와 주요국 환율 추이 등을 차트와 함께 보여주는 원스탑 서비스를 제공한다.

KB증권 유승창 리서치센터장은 "KB금융그룹의 디지털 역량 강화 전략에 발맞춰 KB증권은 리서치 컨텐츠 생성과 전달에 있어서도 디지털 혁신을 진행하고 있다"면서 "사용자 중심의 리서치 툴 고도화를 지속적으로 추진해나갈 계획이다"라고 말했다.

한편 KB증권은 웹챗봇 출시에 맞춰 챗봇 사용법 등을 소개하는 동영상을 리서치센터 홈페이지와 KB증권 유튜브 채널 '마블TV'를 통해 제공하고 있다.