[주목 이기업] 대한민국 물건강 27년간 함께, '청호나이스'
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[주목 이기업] 대한민국 물건강 27년간 함께, '청호나이스'
  • 이준영 기자
  • 승인 2020.10.30 09:48
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정휘동 회장 한국인 최초 '美수질관리사'
대한민국 신기술혁신상 20년 연속 수상
청호나이스 도도출시 기자간담회 모습. 사진=시장경제신문DB
청호나이스 도도출시 기자간담회 모습. 사진=시장경제신문DB

1993년 설립된 청호나이스는 정수기, 공기청정기, 비데, 연수기, 제습기 등의 제품을 생산·판매하고 있는 환경건강 가전 기업이다. 

청호나이스 정휘동 회장은 1990년대 초 '낙동강 페놀 유출사태' 등으로 물에 대한 국민들의 경각심이 절정에 달했을 시기에 한국인 최초로 미국 수질관리사 자격을 보유하고, 국내에 RO 멤브레인 정수방식을 최초로 소개했다.

정 회장은 1993년 5월 제대로된 물을 공급하기 위해 청호나이스를 설립하고, 정수기술을 지닌 정수기를 자체 기술로 생산·보급하며 대한민국 대표 환경가전 기업으로 성장해왔다.

지난 27년간 청호나이스는 얼음정수기, 커피정수기, 와인셀러 정수기, 폭포청정기 등 혁신적인 제품을 세계최초로 출시하며 환경가전 업계의 기술력을 선도해 왔다. 이러한 업계최고의 기술력은 한국표준협회 주관 '대한민국 신기술혁신상'을 20년 연속 수상하며 공식적으로 인정받기도 했다. 

또한 이제는 정수기 시장의 트렌드로 자리잡은 얼음정수기는 2003년 청호나이스에 의해 출시된 '아이스콤보' 얼음정수기가 세계 최초의 제품이다. 여기 더해 2006년 하나의 증발기로 제빙과 냉수를 동시에 얻을 수 있는 특허 받은 제빙기술이 적용된 제품, '이과수 얼음정수기'를 출시했다. 청호나이스의 '이과수'라는 브랜드명도 이때 처음 사용됐다. 이후 청호나이스는 다양한 사이즈의 스탠드형 얼음정수기, 와인셀러 정수기, 초소형 카운터탑 얼음정수기, 커피얼음정수기 등을 후속으로 출시하며 얼음정수기 시장을 선도해갔다.
 

중국·베트남 등 세계 40개국 수출

청호나이스는 창업 초기인 1994년부터 미국, 일본, 동남아 등지 수출을 시작으로, 현재 전세계 40여 개국에 제품을 수출하고 있다. 특히 2006년 12월, 중국 최대 가전 업체인 메이디 그룹과 정수기 및 필터 생산, 판매에 대한 합자법인을 설립, 중국 시장 및 중국을 거점으로 하는 전세계 정수기 시장 공략에 본격 나섰다. 

2007년 1월, 중국 광동성에 공장을 설립한 '불산시미디어청호정수설비제조유한공사(Foshan Midea Chungho Water Purification MFG. CO., Ltd)'는 고품질, 대량 생산체계를 갖추고 중국 현지 고객의 감성과 기호에 맞는 정수기를 생산하는 기업이다. 

이와 함께 청호나이스 계열사로 필터전문기업인 마이크로필터 사의 선진 기술과 중국 메이디 사의 영업망을 이용하여 필터를 생산, 판매하는 '불산시마이크로미디어필터설비제조유한공사(Foshan Micro Midea Filter MFG. CO., Ltd)'는 가정용 정수기 필터부터 자동차 부품 필터까지 사업영역을 확대, 세계최고의 필터전문회사로 성장하고 있다.

또한 청호나이스는, 2017년 베트남과 2018년 말레이시아에 현지법인을 설립해, 동남아시아 시장에 안정적으로 자리를 잡았다. 특히, 베트남에는 현지 생산을 위한 제조법인을 함께 설립해, 정수기를 비롯한 제품의 품질을 강화하고, 향후 동남아시아 정수기 및 생활가전 판매 사업 확대 시, 현지 생산거점으로 활용하고자 했다. 

현재 판매 제품은 정수기, 공기청정기, 연수기, 비데 등 생활가전 전반을 다루고 있으며, 최근에는 공업용수나 생활용수를 필요로 하는 현지 기업을 대상으로, 중형정수장치 판매도 활발하게 진행되는 등 B2B 시장으로도 사업영역이 확대되고 있다.
 

침실까지 관리... 11단계 서비스 제공

정수기를 비롯한 생활환경가전 제품들은 정기적인 관리 서비스가 필수적인 제품이다. 청호나이스는 고객들이 믿을 수 있는 명품 서비스를 제공해, 고객 만족을 실현할 계획이다.

현재 청호나이스는 서비스 전문가 '청호 플래너'가 정수기, 공기청정기, 비데 등의 생활가전 제품을 정기적으로 방문해 케어하는 점검서비스를 진행하고 있다. 

정기점검 시, 고객분들이 언제나 깨끗한 제품을 사용할 수 있도록, 교환주기에 맞춘 필터교체는 물론, 제품 내외부를 꼼꼼하고 체계적으로 관리한다. 특히 정수기의 경우 작년부터 새롭게 도입된 살균키트 서비스로 정수기 내부의 탱크, 유로와 취수구까지 깨끗하게 살균해, 서비스 품질을 향상시켰다. 

청호나이스가 제공하는 서비스는 생활가전 품목을 넘어 침실까지 이어진다. 청호나이스의 매트리스 관리 전문가 PCC(Professional Care&Cleaning)는, 가정 내 매트리스 오염도를 정확히 측정하고 이에 맞는 홈케어 솔루션을 제공한다. 

특히 매트리스 케어 서비스에 있어, 프레임 워싱, 매트리스 스팀 살균 등 총 11단계의 전문적인 관리 서비스를 제공한다.

한편 청호나이스의 VVIP고객(Premium Diamond Class)으로 선정되는 고객에게는 프리미엄 서비스와 혜택이 제공된다. 상담원과 바로 연결되는 전용 콜센터를 통해 빠른 서비스 이용이 가능하며, 정수기 내/외부 튜빙선 및 코크 교체, 수질검사 및 메트리스 케어 1회 무상 서비스까지 제공돼, 종합적인 관리 서비스를 누릴 수 있다.



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