68개 기업 참여... 소비자보호 체계·기능 강화 인정받아
신한카드가 금융감독원이 주관한 2018년 금융소비자보호 실태평가에서 '우수' 등급을 획득했다고 17일 밝혔다.
이날 금융감독원에서 개최된 2019년도 포용금융·금융소비자 보호·금융사기 근절 부문 유공자 시상식에서 신한카드는 회사 내부 소비자보호 체계와 기능을 강화하는 데 노력한 점을 인정받아 금융소비자 보호 부문 우수기관으로 선정됐다.
금융소비자보호 실태평가는 금융감독원이 금융사의 소비자보호 체계와 기능을 조성할 목적으로 매년 민원 발생 건수, 소비자보호 조직 등을 평가하는 제도다.
이번 실태평가는 총 68개 회사가 참여했으며, 신한카드를 포함한 3개 회사가 종합등급 '우수' 등급을 받았다.
신한카드 관계자는 "소비자들과 끊임없이 소통하고 소비자보호 활동에 힘쓰는 등 고객 중심 경영을 지속적으로 이끌어온 바를 인정받았고, 앞으로도 상생과 지속 가능한 발전을 통한 기업시민으로서 사회적 가치 창출에 매진하겠다"고 말했다.
저작권자 © 시장경제 무단전재 및 재배포 금지
김태영 기자
taeyoung8317@meconomynews.com
소상공·벤처·금융을 담당하고 있습니다.