KB​손보, '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 금융부문 대상
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KB​손보, '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 금융부문 대상
  • 배소라 기자
  • 승인 2019.12.13 14:42
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차별화된 고객 맞춤형 서비스 제공 노력 인정 받아​​
6가지 방식 로그인, 편리한 보험금 청구 등 호평
▲KB손해보험의 대표앱이 12일 (사)한국인터넷전문가협회가 주최하는 '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 시상식에서 KB손보 유현 고객컨택파트장(좌측 세번째)과 직원들이 수상 직후 기념촬영을 하고 있다. 사진=KB손보
▲KB손해보험의 대표앱이 12일 (사)한국인터넷전문가협회가 주최하는 '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 시상식에서 KB손보 유현 고객컨택파트장(좌측 세번째)과 직원들이 수상 직후 기념촬영을 하고 있다. 사진=KB손보

KB손해보험​은 자사 대표앱이 12일 '스마트 앱 어워드 코리아 2019' 시상식에서 '금융부문 통합 대상'을 수상했다고 13일 밝혔다.​​

이번에 '금융부문 통합 대상'을 수상한 KB손해보험 대표앱은 고객경험정보를 기초로 해 쉽고 빠른 고객 맞춤형 서비스와 건강케어 서비스를 제공한 점이 높은 평가를 받았다.​​

업계 최대인 6가지 방식 로그인 수단을 적용해 고객들의 이용 편의성을 극대화했다. 또 고객별로 달라지는 초기 화면과 보험 정보 안내 메시지 제공을 통해 빠른 계약 관리를 지원한다.​​

보험금 청구절차를 간소화한 것이 특징이다. 청구서류함을 신설해 보다 쉽게 보험금 청구가 가능하게 했다. 걸음정보 기반 건강안내, 대기·기상상태에 따른 질병 예측·예방정보 등을 제공하는 헬스케어 기반 '라이프 케어'서비스도 도입했다.​


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