신한은행은 ‘쏠(SOL) 글로벌’을 출시해 국내에 거주하는 외국인 고객들에게 최적화된 모바일 서비스를 제공한다고 20일 밝혔다.

진옥동 신한은행장은 취임 이후 현장의 다양한 의견을 수렴하고 고객 서비스로 신속히 반영하기 위해 ‘쓰임(SSIM: Start! Small & Innovate Movement)’ 프로젝트를 진행하고 있다.

쓰임의 첫 번째 과제로 12개 언어를 제공해 국내 거주 외국인들의 비대면 거래를 담당하던 글로벌 S뱅킹을 대체하는 고객 퍼스트의 혁신을 담은 ‘쏠 글로벌’을 출시했다.

‘쏠 글로벌’을 통해 모바일 뱅킹 회원 가입과 첫 해외송금 거래가 영업점 방문 없이도 가능해졌다. 공인인증서 없는 금융거래와 모바일 OTP 적용으로 사용자 편의성을 획기적으로 높였다는 평가다.

또한 해외송금 통화별 환율우대 및 수수료 비교 서비스, 예·적금 및 체크카드신규, 입출금 내역 및 환율 알림, 공과금 촬영 납부 등 외국인들이 꼭 필요로 하는 업무를 담았다. 10월 말 시작한 오픈뱅킹 서비스도 탑재해 여러 은행을 거래하는 외국인도 쏠 글로벌 하나만으로 편리한 금융자산 관리를 할 수 있게 했다.

신한은행 관계자는 “쏠 글로벌이 국내 거주 외국인들에게 가장 쉽고 편리한 모바일 뱅킹 서비스로 자리매김 할 수 있도록 노력하겠다”며 “향후 신한의 전세계 네트워크 연계로 진정한 글로벌 디지털 금융을 제공하겠다”고 말했다.

한편, 신한은행은 쏠 글로벌 출시를 기념해 한 달간 2019년 최초 해외송금 고객, 첫 거래 고객, 모바일 뱅킹 첫 이용 고객, 쏠 글로벌 이용 고객 등 유형별 선착순으로 총 9,000명에게 캐시백 이벤트를 진행한다. 쏠 글로벌에 로그인 후 이벤트 페이지를 통해 응모할 수 있다.