"소비자 중심 경영"... DB손보, 소비자보호 컨퍼런스 열어
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"소비자 중심 경영"... DB손보, 소비자보호 컨퍼런스 열어
  • 배소라 기자
  • 승인 2019.10.18 14:32
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전국 소비자보호업무 담당 임직원 60명 참석
고객 위해 최선 다하겠다는 다짐 및 선서
▲17일 DB손해보험 초동사옥에서 전국 소비자보호업무 담당자들이 컨퍼런스를 마친뒤 기념촬영을 하고 있다. 사진=DB손보
▲17일 DB손해보험 초동사옥에서 전국 소비자보호업무 담당자들이 컨퍼런스를 마친뒤 기념촬영을 하고 있다. 사진=DB손보

DB손해보험은 17일 서초동 사옥에서 2019 소비자보호 컨퍼런스를 열었다고 18일 밝혔다. 이 자리에는 전국 소비자보호업무 담당 임직원 60명이 참석했다.

이번 행사는 DB손해보험 전 임직원들의 소비자 중심경영 마인드를 고취시키고자 마련됐다. 

1년 365일 항상 고객의 행복을 위해 최선을 다하겠다는 DB가족 모두의 다짐과 약속인 SI(Service Identity) '행복약속 365' 선서와 함께 행사를 시작했다. 

금융소비자보호 관련 대내외 주요 이슈와 트렌드, 소비자보호 관점의 민원예방 및 분쟁처리 업무, 금융 소비자보호 담당자로서의 자긍심 고취 및 동기부여 등의 내용들로 진행됐다.

DB손해보험 관계자는 "갈수록 치열해지는 보험시장에서 금융 기업의 발전은 금융소비자의 권익강화 및 혁신적 금융서비스 제공을 통해 소비자의 신뢰를 얻는 것과 밀접한 관계가 있다"며 "금융소비자보호 중심의 경영을 지속적으로 실천하고 고도화 함으로써 금융소비자보호 역량 및 성과 1위 보험사로 도약 하겠다"고 말했다.


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