KB국민은행은 대화형뱅킹플랫폼 '리브똑똑(Liiv TalkTalk)'의 금융서비스를 대폭 확대했다고 26일 밝혔다.

리브똑똑은 창구에서 은행원과 대화하듯 메신저 창 내에서 간단한 명령어로 금융서비스를 제공한다.

금융비서 역할을 하는 '똑똑이'는 간편조회·송금 거래뿐만 아니라, 펀드 신규·환매, 신탁·ISA·청약·지방세 납부 등 다양한 거래가 가능해졌다. 공인인증서 없이도 간편비밀번호로 펀드를 가입할 수 있다.  

금융알림 서비스도 대폭 확대됐다. 펀드나 신탁 수익률, 청약 장기미납계좌 납부 알림 등 알림에 더해 거래를 바로 실행할 수 있는 원스톱(One-Stop) 서비스를 제공한다. 고객이 가입한 펀드가 목표수익률에 도달하면 '리브똑똑'을 통해 관련 정보를 알려주고, 환매나 추가입금 등 선택방안을 제시해 바로 거래할 수 있다. 청약통장에 오랜 기간 입금을 하지 않은 고객에게도 알림을 통해 회차가 미납되지 않도록 도와준다.

KB국민은행 관계자는 "리브똑똑은 보안 메시징·클라우드·인공지능·오픈API 등 미래기술이 집약된 서비스"라며 "앞으로도 간편하게 가입 가능한 대출상품, 단톡방을 통해 거래를 공유하는 단체형 상품, 통지와 입금이 가능한 공과금 등  혁신적 금융서비스를 선보일 예정"이라고 밝혔다.

리브똑똑은 지난 9월 대화형금융플랫폼으로서의 혁신성을 인정받아 특허를 취득한 바 있다. 메신저 또는 음성인식을 통해 금융거래를 지원하며, 시나리오를 통해 은행원과 대화하듯이 금융거래를 할 수 있다. 특히 미(美) 국방성에서 인정한 TAP보안 기술 등이 적용돼 보안이 우수하다.