소비자 80% "배달료 없는 치킨만 시켜 먹겠다" - 시장경제
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소비자 80% "배달료 없는 치킨만 시켜 먹겠다"응답자 79.5% "배달료는 가격을 올리기 위한 꼼수"
사진=픽사베이

소비자 대다수가 배달료를 받지 않은 브랜드에서 치킨을 시켜 먹겠다는 의견을 갖고 있는 것으로 조사됐다.

시장조사기업 엠브레인 트렌드모니터가 8일 배달음식 이용 경험이 있는 15∼59세 남녀 1000명을 대상으로 설문 조사한 결과, 응답자 65%가 "배달료를 따로 내면서까지 배달음식을 먹고 싶지 않다"고 밝혔다.

어떤 이유든 배달료는 왠지 지불하기 아깝다는 생각이 먼저 든다거나, 배달료는 원래 음식값에 포함돼 있어야 하는 금액이라고 응답한 건수는 각각 79.9%, 65.2%이었다.

특히 치킨 업체에 대해서는 부정적인 의견이 강하게 나타났다. 응답자의 79.5%는 "배달료는 가격을 올리기 위한 꼼수"라고 답했다. 응답자의 80.9%는 아예 "앞으로 치킨을 먹는다면 배달료가 없는 치킨 브랜드를 먼저 고려할 것 같다"고 응답했다.

다만 소비자의 절반가량인 49.4%는 "인건비 상승 등의 문제로 배달료 부과는 어쩔 수 없는 선택"이라는 의견도 있었다.

 


배소라 기자  bsrgod78@naver.com

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