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기사 (5건) 타일형 웹진형 리스트형 SKT, '국가고객만족도' 26년 연속 1위... 편의성 증대·혜택 강화 SKT, '국가고객만족도' 26년 연속 1위... 편의성 증대·혜택 강화 SK텔레콤(이하 SKT)이 ‘2023년 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 이동전화서비스 부문 1위에 올랐다. SK 정보통신기술(ICT) 회사들도 각 부문 1위를 달성했다. 고객 의견 수집을 통한 서비스 품질 개선과 맞춤형 요금제로 소비자 만족도가 높았다는 평가다.8일 SKT는 한국생산성본부가 선정하는 ‘2023년 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 이동전화서비스 부문 26년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다. NCSI는 매년 고객이 기업의 상품, 서비스 만족 수준을 직접 평가해 계량화한 지표다. 한국생산성본부와 미국 미시간대가 공동 기업·경제단체 | 한정우 인턴기자 | 2023-05-08 18:42 LGU+, 1분기 영업익 2198억... 전년 比 11.5%↑ LGU+, 1분기 영업익 2198억... 전년 比 11.5%↑ LG유플러스가 연결 재무제표 기준 올해 1분기 영업이익 2198억원을 기록했다고 8일 공시했다. 전년 같은 기간과 비교하면 11.5% 증가한 수치다. 매출액은 3조 2866억원, 서비스수익은 2조 5175억원을 기록하며 전년 동기 대비 각각 11.9%, 15.2% 증가했다.LG유플러스는 "어려운 경영환경에서 영업이익이 증가한 것은 모바일과 IPTV, 초고속인터넷에서 순증 가입자 1위를 기록하며 지속 성장한데다 LG헬로비전과의 시너지 및 실내 활동 증가에 따른 모바일 소액결제, VOD 매출과 IDC 고객 수요 증가 등 언택트 관련 사 경제산업 | 유경표 기자 | 2020-05-08 14:31 SKT, NCSI 조사 23년 연속 1위... "역대 최고 점수 기록 갈아치웠다" SKT, NCSI 조사 23년 연속 1위... "역대 최고 점수 기록 갈아치웠다" SK텔레콤이 한국생산성본부가 선정·발표하는 2020년 국가고객만족도 (NCSI) 조사에서 이동통신 부문 23년 연속 1위를 달성했다. 이는 NCSI 조사 대상 전 산업부문 통틀어 최장 기록이다.NCSI는 1998년 처음 국내에 도입돼 매년 시행 중이다. 기업의 상품·서비스에 대해 고객이 직접 평가한 만족 수준을 측정, 계량화한 지표로 국내에서 가장 권위있는 고객만족지표 중 하나로 평가받는다. SK텔레콤은 올해 NCSI에서 23년 연속 1위 외에도 이동통신 부문 역대 최고 점수인 79점을 기록했다. ICT 패밀리사인 SK텔링크 역시 기업·경제단체 | 유경표 기자 | 2020-03-23 18:04 KT, 글로벌 통신 보안기업에 ‘AI 기반 국제전화 불법호 탐지 솔루션’ 공급 KT, 글로벌 통신 보안기업에 ‘AI 기반 국제전화 불법호 탐지 솔루션’ 공급 KT의 인공지능(AI) 기술이 국제전화 불법호 피해를 막는 데 활용된다. KT는 18일(현지시간) 포르투갈 리스본에서 위두 테크놀로지스(이하 위두)와 ‘AI 기반 국제전화 불법호 탐지 솔루션’ 공급계약을 맺었다고 19일 밝혔다. 리스본에 위치한 위두 본사에서 열린 이번 체결식에는 루이 패이바(Rui Paiva) CEO를 비롯한 위두 관계자들과 김영우 글로벌사업개발본부장(상무)를 비롯한 KT 관계자들이 참석했다.‘국제전화 불법호’는 기업용 사설교환기(IP-PBX)를 해킹한 후 제3국의 부가서비스 사업자에게 다량의 국제전화를 발생시켜 기업·경제단체 | 유경표 기자 | 2019-09-19 16:19 KT, 국제 통화 월정액 요금제 ‘001 날마다통화’ 출시 KT, 국제 통화 월정액 요금제 ‘001 날마다통화’ 출시 KT가 매일매일 부담없이 국제전화를 이용할 수 있는 ‘001 날마다통화’ 요금제를 출시한다고 2일 밝혔다.‘001 날마다통화’는 매일 무료통화분수가 제공되는 국제전화 월정액 요금제로 총 21개 지역(미국, 중국, 베트남, 필리핀, 우즈베키스탄, 사우디아라비아 등)의 국제전화에 대해 파격적인 할인 혜택을 제공한다. 특히 동남아 최다 국가 최대 할인이 적용되는 요금제로 해외에 가족, 지인이 있는 경우 국제전화 요금 부담을 크게 덜 수 있을 것으로 기대된다.요금제는 ▲’날마다 2분’ (3,300원/월) ▲’날마다 5분’ (5,500원/월 기업·경제단체 | 유경표 기자 | 2019-09-02 11:17 몸캠 피싱 피해 1년간 1만건... "화상채팅이 범죄 온상" 몸캠 피싱 피해 1년간 1만건... "화상채팅이 범죄 온상" 신종 사이버범죄 수법 중 하나인 몸캠피싱의 규모와 피해가 커져가고 있다. 몸캠피싱은 화상채팅을 통해 녹화한 동영상을 유포하겠다고 협박하는 범죄를 말한다.한국사이버보안협회가 지난해 1월1일부터 올해 1월까지 집계한 내용에 따르면 1만여 건 이상의 피해가 발생된 것으로 나타났다. 피해자의 90%는 남성으로 이 중 40%는 성적 호기심이 강한 미성년자란 점에서 사회적 대책 마련이 절실하다고 밝혔다.김현걸 한국사이버보안협회 이사장은 “우선 스스로 몸캠피싱에 대한 경각심을 높여야 한다”고 말했다. 이어 “예방교육만으로도 90%이상 차단이 가 생활경제 | 이준영 기자 | 2018-06-14 19:21 처음처음1끝끝